美国市场开拓

开拓美国市场的五个方法 
 
按美国商务部统计,2008年中国制造的产品进入美国多达2000亿美元(包括经香港转口),有50类产品每类产品对美出口超过5亿美元,5类产品每类产品对美出口超过100亿美元,1类产品对美出口超过200亿美元。然而,在那么大的出口额中,由中国企业直接出口的比例不足20%,大多数是经过中间商出口的,企业只能十分被动的赚取制造环节的少量加工费。我们并非完全否定中间商的作用,只是认为中国企业应该逐步建立起自身的销售网络与客户群,直面市场,并去争取更多的利润。
 
那么,中国企业如何去寻找美国客户?如何与他们建立紧密的联系?从而去开拓市场呢?下面介绍的五个方法,对致力于进入美国市场的中国出口企业相信会有所帮助。

1,在美国设立办事处
中美两国远隔重洋,时差12个小时,为了提高与美国客户联系的效率,拉近与美国客户的距离,以争取更多的商机,中国企业很有必要在美国设立办事处或分公司。现在我们在上海、北京或广州可以见到许多外国公司的办事处,外国公司走进中国是先到中国设办事处,中
现在国内一些省市的地方企业大多在上海、北京设有办事处,他们从所设办事处得到的好处与方便众多,所以加强办事处的常见,撤销办事处的极少(或因母公司经营不善,或因选派人员欠佳)。可以讲,在上海、北京设立办事处是一个地方企业经营全国化的标志。那么,今天中国企业经营要国际化,就应该把企业在上海、北京的办事处延伸到海外去,尤其到美国纽约这样的世界贸易中心去。因为大多数美国企业都愿意与已在美国的人进行商务往来,他们知道语言和时差不成问题,这样对他们很方便。美国企业也知道,一旦有什么问题或有商务争端,责任人在本地也较容易处理。所以当中国企业在美国设立了的办事处或分公司,联系客户的效果可想而知。
美国市场固然很大,但可以肯定的讲,在美国设立办事处的中国企业,只需三年就可以把没在美国设立办事处的中国企业的客户统统挖过去。
 
2,加入美国商会或行业协会。
美国有涵盖各地区与各行业的商会团体864个,美国商会团体不是管理机构,而是民间的非盈利组织,服务会员,维护本地区及本行业会员权益是其宗旨。有的商会团体有百年以上的历史,极具权威性,对政府决策及对市场的影响力相当大。因此,参加与本行业有关的美国商会团体可以获得许多市场信息,了介地区与行业动态,建立起各种社会关系,优先参加各地商展与研讨会。美国客户对商会成员比较容易建立信任度,认可您是有商务资格的圈内人士。以商会成员联系客户群会较少受到排斥。

3,参加专业的国际商展。
美国及各地采购商大多是到展销会上去物色供货商与下订单的。参加商品展销易会是展示产品、了介市埸、结识客户、观察竞争对手与发现商机的主要方式。这里所提商展是指由美国主流社会举办的专业商展,美国专业商展往往有固定的地点与时间,极受采购商重视,是买卖双方最主要的信息与交易平台,所以摊位往往很难订到。不少参展商为了建立形象与方便老客户,历年参展连摊位号都是固定不变的。在专业商展上可以结识许多专业客户,容易提高成交率。美国专业客户大多不会参加综合性的商展(诸如什么某某地区商品展、名牌展),因为对专业买家,这种商展与其对口的企业很少,选择性太小。
美国纽约、芝加哥、拉斯韦加斯是美国商展集中的三大城市,值得中国企业关注与重视。
 
4,寄送印刷精美的产品样本。
寄送产品样本是让客户能形象的了介自已与推销产品的重要方式。这些小册子编印时要突出公司的实力,产品的特点,用户的信赖以及企业的成长。小册子印刷要精美,不必超过8页,尺寸不要太大,介绍要以照片与图表为主,文字要少,而且必须采用经专家审核过的英文。小册子还要以简图清楚的表示企业在中国的地理位置,与主要港口与机场的距离,而且要注明公司网站及电子邮箱等最有效的联系方式。美国客户会关注中国企业在国内或行业内的排序,以及银行的资信评级,愿意与信誉好的企业打交道。他们对企业获得的,诸如“品质信得过”一类的奖状并不重视,也很不理介(是否只是当年才“信得过”,以前曾经“信不过”),对政府官员到企业视察参观的照片也很少在意。
我们要提醒的是,美国人普遍对推销产品的电话十分反感。通过电子邮件或传真来发送推销信函也不会受到重视,人们通常称这些为垃圾邮件。大量发送“垃圾邮件”还可能触犯法律。

5,设立一个信息充足的企业网站。
在今天的美国,拥有一个网站是从事国际贸易的基本条件。信息充足的网站可以让客户对您有充分的了介,增强与您作生意的信心。美国客户对没有网站的企业是会很不理介的,因为设一个网站并不需要多高深的技术与很大的费用,一个重视客户的企业绝不会忽视如此重要的现代商业手段,否则他肯定连广告也不会作了。一个信息充足的网站可以方便与客户的联系,在与客户交换名片与分发样本时,可以再加一句话:“请从我们的网站了介更多的信息”。一个好的网站可以吸引许多客户与您联系。制作企业网站还有几点要提醒,一是要有英文页面,二是打开网页要快,不要有太多图片影响下载速度,三是要有吸引人的内容,四是内容要经常更新,五是要与相关网站及搜索引擎互链,争取更多客户上网浏览。
 

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